Често задавани въпроси

Ние специализираме в продажбата на качествени детски играчки и детски дървени мебели, които да създадат уют и радост в детската стая. Част от продуктите ни можете да разгледате и на място в нашия физически магазин.

Нашият физически магазин се намира в град Пазарджик, на улица Осми март номер 8. Грижим се за детските усмивки на този адрес още от 2005 година и ще се радваме да ни посетите.

Доставяме в цяла България с куриерските фирми Еконт и Спиди. Можете да изберете доставка до личен адрес или до удобен за вас офис на куриера. Точната цена за доставка се изчислява автоматично в количката преди да завършите поръчката си.

Стандартният срок за доставка на налични играчки и стоки е от 1 до 3 работни дни. За по-обемни детски дървени мебели срокът може да бъде по-дълъг, в зависимост от наличността или времето за изработка. При по-дълъг срок наш служител ще се свърже с вас за потвърждение.

Да, абсолютно всяка пратка от нашия магазин се изпраща с опция преглед преди плащане. Настояваме да отворите и да проверите продукта пред куриера, особено когато става въпрос за мебели, за да се уверите, че всичко е пристигнало здраво.

Предлагаме два сигурни начина на плащане: наложен платеж (плащате в брой или с карта на куриера при получаване) или онлайн плащане с дебитна или кредитна карта Visa или Mastercard директно през сайта ни.

Да, съгласно закона имате право да върнете или замените всяка стока в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Важно условие е продуктът да бъде в оригиналната си опаковка, в запазен търговски вид и да не е ползван или сглобяван (за мебелите). Можете да попълните нашия онлайн формуляр за връщане на страницата Връщане и замяна.

Всички дървени мебели се изпращат в разглобено състояние, добре опаковани в кашони, за да се избегнат повреди при транспорта. В пакетите са включени всички необходими крепежни елементи и ясни инструкции за лесен монтаж.